Eine langjährige Partnerschaft im Marketing der Blutspende — von der Blutspendeaktion im Bundeshaus über die «Missing Type»-Kampagne bis zum Kooperationskonzept für Dach und Regionen.
Die Herausforderung
Die Blutspende ist in der Schweiz — wie das Land selbst — föderalistisch organisiert: eigenständige Regionen mit eigenen Werbekampagnen, dazu die Dachorganisation Blutspende SRK Schweiz mit regionsübergreifenden Dienstleistungen. Diese Struktur braucht Sichtbarkeit auf nationaler Ebene und zugleich eine gute Abstimmung zwischen Dach und Regionen. Die grosse Herausforderung: die langfristige nationale Planung mit den kurzfristigen, regionalen Bedürfnissen in Einklang zu bringen.
Unsere Lösung
Seit 2013 begleiten wir die Blutspende SRK Schweiz vor allem im Marketing. Zum Auftakt organisierten wir zum Weltblutspendetag eine Blutspendeaktion im Bundeshaus, an der neben zahlreichen Parlamentarier:innen der damalige Bundespräsident Ueli Maurer teilnahm — mit grosser Medienresonanz, die auch den Regionen half, Menschen konkret zur Blutspende zu mobilisieren. Inspiriert von einer britischen Kampagne lancierten wir «Missing Type»: Bekannte Unternehmen wie Migros und IKEA entfernten am Weltblutspendetag die Blutgruppen-Buchstaben A, B und O aus ihrer Kommunikation, unter dem Slogan «Erst wenn's fehlt, fällt's auf». Wir erschlossen neue Kanäle — etwa Post-its auf SBB-Railpostern zur Sensibilisierung für die Blutgruppen — und erarbeiteten nach einer Interview-Analyse ein Kooperationskonzept, das Prozesse, Rollen und Abläufe zwischen Dachorganisation und Regionen klar definierte.
Das Ergebnis
Die Zusammenarbeit hat Sichtbarkeit und Auftritt der Blutspende spürbar verändert. Am «Tag der Tat» für die Blutstammzellspende partizipierten zuletzt über 130 Freiwilligengruppen — eine Verdoppelung innert drei Jahren. Linda Janka, Verantwortliche Marketing Blutspende: «Die lange Zusammenarbeit mit dem Kampagnenforum ist in mehrerer Hinsicht ein grosses Plus für uns. Sie kennen unsere Organisationskultur und können uns punktgenau ergänzen. Mit ihrem Aussenblick machen sie uns aber auch immer wieder auf neue Möglichkeiten aufmerksam und finden dank ihrer breiten Erfahrung kreative Wege, das Thema Blutspende immer wieder von Neuem zu den Menschen zu bringen.»
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